Generativna umjetna inteligencija - Neodoljiva poslovna privlačnost
Generativni AI alati za chatbote, dizajn proizvoda i usluga, te korisničko iskustvo, smatraju se najrelevantnijim za organizacije. Telekomi, iako oprezniji u primjeni generativne umjetne inteligencije od nekih drugih industrija, unatoč rizicima, žele prihvatiti generativnu umjetnu inteligenciju
Nedavno anketno istraživanje instituta Capgemini, pod nazivom "Iskorištavanje vrijednosti generativne umjetne inteligencije: Najbolji slučajevi upotrebe u industrijama", navodi kako 69% telekomunikacijskih operatera smatra da prednosti generativne umjetne inteligencije nadmašuju rizike povezane s tom tehnologijom, kao što su, primjerice, pitanja kibernetičke sigurnosti i kršenja autorskih prava, itd.