Nedavno izvješće konzultanske tvrtke Tefficient, koje je naručio grčki regulator Hellenic Telecommunications & Post Commission (EETT), istaknulo je neke iznenađujuće uvide na tržištima mobilnih usluga u dvanaest zemalja EU-a koje imaju valutu euro: Austrija, Belgija, Hrvatska, Francuska, Njemačka, Grčka, Irska, Italija, Litva, Nizozemska, Slovenija i Španjolska. Analiza je pionirski pokušaj usporedbe mobilnih telekomunikacijskih usluga u zemalja eurozone u njihovim ključnim pokazateljima. Tefficient je usporedio ključne pokazatelje mobilne industrije, s naglaskom na mobilne prihode i korištenje podataka, na dvanaest tržišta eurozone unutar EU-a u razdoblju od 2017. do 2023. godine. 

Općenito, prosječan ARPU na tržištima eurozone je približno jednak uz njegov stalni rast, kao što raste i potrošnja podataka po korisniku koja je, inače, u Europi niža u usporedbi s razvijenim tržištima kao što su SAD, Kina, Južna Koreja i Japan. Raste i korištenje mobilnih glasovnih usluga, dok prihod telekoma po GB podataka značajnije opada.

Prihod po korisniku

Analiza je pokazala kako je Irska imala najviši prosječni prihod po korisniku (Average Revenue Per User, ARPU) od 12 promatranih zemalja - 22,7 €, što je posljedica i najviše usporedne cijene telekomunikacijskih usluga u toj zemlji. U analizi se navodi da je iznenađenje da je u Hrvatskoj u prvoj polovici 2023. godine zabilježen drugi najveći ARPU od 17,4 €, unatoč najnižoj usporednoj razini cijena telekomunikacijskih usluga.  

ARPU u Grčkoj je u prvoj polovici 2023. godine iznosio 12,2 €, što je niže od prosjeka 12 analiziranih zemalja. Konkurentsko tržište dovelo je do pada ARPU-a u Italiji od 5%. Grčka je među 5 zemalja (od 11) koje su imale pozitivan prosječni godišnji rast ARPU-a za razdoblje 2017.-2022. godine. Litva je imala najveći rast ARPU-a od 6%.

Ako se uračuna M2M pretplate, to jest i umrežene stvari to jest strojevi, sve pretplate koje se ne odnose na ljude Hrvatska vodi u ARPU-u sa 16,4 eura u prvoj polovici 2023. godine.

Potrošnja podataka

Tefficient navodi da od analiziranih 12 zemalja Austrija ima najveću potrošnju mobilnih podataka. U prvoj polovici 2023. godine prosječna mjesečna potrošnja mobilnih podataka po korisniku iznosila je 27,1 GB. Litva je imala drugu najveću potrošnju podataka, 23,3 GB mjesečno u prvoj polovici 2023. godine, a slijedi je Hrvatska s 21,8 GB. Razina upotrebe u Grčkoj mnogo je niža, iznosila je samo 7,3 GB mjesečno u prvoj polovici 2023. godine. Do 2020. godine Grčka je imala najnižu potrošnju mobilnih podataka među analiziranim zemljama, ali je od tada prestigla Belgiju, Njemačku i Nizozemsku. Sve su zemlje doživjele snažan rast upotrebe mobilnih podataka tijekom razdoblja 2017.-2022. godine, Grčka je imala najbrži rast od 62% – ali iz najniže osnove. 

Prihod po GB

Veća potrošnja mobilnih podataka uz stagnirajući ARPU znači pad prihoda operatera po gigabajtu. Prihod po GB najveći je u Belgiji, 3,1 € u 2022. godini. Njemačka je imala drugi najveći prihod po GB, 2,8 €,  slijede Nizozemska s 2,2 € u prvoj polovici 2023. godine, dok je Grčka četvrta s 1,7 € u prvoj polovici 2023. godine. U 2019. godini Grčka je imala najveći prihod po GB, ali Grčka je od tada pala ispod Belgije, Njemačke i Nizozemske. Na drugom kraju spektra, Tefficient je pronašao Litvu sa samo 0,4 € prihoda po GB u prvoj polovici 2023. godine.