Samo 39% ispitanika upoznatih sa eSIM-om i koristi tu tehnologiju
Samo 35% ispitanika u anketi Countpoint Researcha Anketa o svijesti potrošača o eSIM-a poznavalo je eSIM tehnologije što ukazuje na njegovo sporo usvajanje
Countpoint Reasearch navodi da je tako nisko korištenje uatoč zajedničkim naporima dobavljača eSIM-a, mrežnih operatera i proizvođača uređaja da pojednostave nabavu i aktivaciju eSIM-a.
Anketa je također otkrila snažnu korelaciju između poznavanja eSIM tehnologija i posjedovanja uređaja kompatibilnih s eSIM-om, što sugerira da je kompatibilnost uređaja i dalje ključni uzrok u njegovom usvajanju.
Anketa je provedeno na 3.535 ispitanika diljem SAD-a, Kanade, Velike Britanije, Francuske, Njemačke, Poljske i Japana. 39% ispitanika koji su poznavali eSIM tehnologiju I koristi ju na svojim uređajima.
Veliki dio potrošača još uvijek ne poznaje sve mogućnosti i prednostima eSIM-a. 61% ispitanika rangiralo je eSIM kao najmanje preferiranu opciju za SIM povezivanje. Mnogi i dalje preferiraju tradicionalne SIM kartice ili hibridne modele kako zbog manjka kompatibilnih uređaja i nedostatak potrebe za eSIM uslugama.