Digitalni radnici u hotelijerstvu - Nevidljivi radnici koji rade u tišini noći
Nedostatak radne snage jedna je od gorućih ekonomskih tema, i to ne samo u turizmu. Starenje populacije, emigracija i pandemija stvaraju probleme koji se iz dana u dan povećavaju. Srećom, tehnologija može riješiti neke od tih izazova primjenom digitalnih radnika koji mijenjaju ljude u administrativnim i repetitivnim poslovima...
Samo u SAD-u trenutačno je otvoreno 10,6 milijuna radnih mjesta, što znači da na svakog od 6,9 nezaposlenih Amerikanaca postoji skoro dva otvorena radna mjesta. Veliki postotak tih radnih mjesta je u hotelijerstvu i ugostiteljstvu. Posljednje dvije godine SAD potresa tzv. Great Resignation, val otkaza radnika koji nisu zadovoljni svojim poslovima. Kao najveći razlog za to navode se potplaćenost, nemogućnost napredovanja i osjećaj da ih se ne cijeni dovoljno. Situacija u Europi i Hrvatskoj nije toliko dramatična, međutim itekako je ozbiljna. Mlade generacije žele raditi poslove na kojima se osjećaju kreativno i na kojima mogu ostvariti sve svoje ambicije i potencijale. No, u današnjem svijetu još uvijek postoji mnogo poslova i zadataka koji su ponavljajući i nisu previše kreativni. Kako starije generacije odlaze u mirovinu, ostaje pitanje tko će raditi takve poslove u budućnosti?
