The State of Mobile 2019 - Mobilni ekran sve je češće prvi izbor korisnika
Mobilne aplikacije imaju prednost zbog toga što omogućuju usluge najbrže onda kada korisnicima trebaju, bilo da je riječ o komunikaciji, informiranju, kupnji, korištenju javnog prijevoza, najmu vozila, rezerviranju putovanja, naručivanju hrane...
Tri faze usvajanja mobilnih aplikacija (faza 1 – eksperimentiranje /experimentation, faza 2 – usvajanje / adoption) i faza 3 – sveprisutnost / ubiquity)