AI ekosustav korisničke podrške - Pametno s korisnicima
Uz ogromne količine tekstualnih podataka na raspolaganju te sve veći broj korisnika, sve je teže pružiti brzu i kvalitetnu podršku korisnicima. Pomoću modela umjetne inteligencije i računalne obrade prirodnog jezika, danas je moguće automatizirati dobar dio korisničke podrške, bilo kad je u pitanju automatizacija razgovora s korisnikom, bilo kad je riječ o pronalaženju najrelevantnije informacije za korisnika