Regulator upozorava: Microsoft trpa Copilot u sve i svašta
Microsoft koristi Copilot u svim Office aplikacijama i Business Chatu, unatoč razlikama u funkcionalnosti. Obećali su slijediti preporuke regulatora.
Microsoft već dugo kritiziraju zbog loših naziva proizvoda, kao i zbog toga što ih prečesto mijenja. Najnoviju zamjerku - sve što je povezano s umjetnom inteligencijom dobiva naziv Copilot - uputio je nacionalni odjel za oglašavanje agencije za reguliranje oglašavanja Better Business Bureau.
U tom regulatornom tijelu tvrde kako univerzalna upotreba tog naziva dovodi potrošače u zabunu. "Microsoft koristi Copilot u svim Office aplikacijama i Business Chatu, unatoč razlikama u funkcionalnosti i ručnim koracima koji su potrebni kako bi Business Chat postigao iste rezultate kao Copilot u određenoj Microsoft Office aplikaciji", upozorili su.
Nadzorno tijelo je također preporučilo Microsoftu prekid ili promjenu oglašavanja kako bi otkrio jasnu osnovu za tvrdnje o povećanju produktivnosti i do 75 posto u razdoblju do deset tjedana.
U Microsoftu tvrde kako ozbiljno shvaćaju odgovornost da kupcima pruže jasne, transparentne i točne informacije. Odbacili su kritike, ali su naveli kako će slijediti preporuke regulatora. Kao pozitivne primjere navode Barclay's i Dow, koji su navodno identificirali milijune potencijalnih ušteda.
