Rastući urbani izazovi, poput prometnih gužvi, neučinkovite potrošnje resursa i otežane komunikacije s građanima, prisiljavaju gradske vlasti da traže inovativna rješenja. U središtu ove potrage nalazi se koncept "pametnog grada" – vizija urbane sredine koja, uz pomoć digitalnih tehnologija, postaje ugodnije, održivije i učinkovitije mjesto za život. No, put do te vizije zahtijeva više od samog uvođenja tehnologije. Potrebna je promišljena integracija digitalnih rješenja u sve sfere gradskog života i upravljanja.

Jedno od ključnih rješenja za ovu transformaciju je OneCity App, inovativna platforma razvijena u suradnji Hrvatskog Telekoma i Combisa. Ta aplikacija omogućuje gradovima da na jedinstven i skalabilan način upravljaju ključnim gradskim procesima, dok građanima pruža jednostavan i transparentan pristup uslugama.

OneCity App: Digitalni ekosustav koji povezuje gradove i građane

Fragmentacija servisa i informacija na više različitih platformi često frustrira građane i usporava rad gradskih službi. OneCity App, zajednički projekt Hrvatskog Telekoma i Combisa, rješava taj problem stvaranjem integriranog digitalnog ekosustava.

Građanima su tako na jednom mjestu dostupni svi korisni podaci: uvid u dogovorene usluge koje imaju s gradskim tvrtkama, informacije o računima, dugovanjima te mogućnost plaćanja računa, prijave problema i prigovora, prijave u vrtić, informacije o događanjima, kao i podnošenje zahtjeva i zaprimanje dokumenata koje izdaje grad. Sustav omogućuje integraciju s postojećim gradskim sustavima i rješenjima, razvoj novih e-usluga za građane i tvrtke, kao i povezivanje s Nacionalnim identifikacijskim i autentifikacijskim sustavom (NIAS) te sustavom e-Građani. Tako su objedinjene sve pogodnosti koje pametni grad može pružiti na jednom mjestu, čineći usluge učinkovitijima i dostupnijima.

Rezultat je značajno pojednostavljenje interakcije na relaciji grad – građani, što donosi uštede u vremenu i resursima. "Digitalizacija je neizostavni korak u izgradnji modernih urbanih sredina, a mi im u tome želimo biti pouzdan partner", ističu iz Combisa te dodaju: "Aplikacija OneCity omogućuje učinkovitije upravljanje resursima, smanjuje operativne troškove, i što je najvažnije, povećava kvalitetu života građana".

Skalabilnost za gradove svih veličina

Za razliku od drugih rješenja na tržištu, OneCity App nudi iznimnu prilagodljivost. Zahvaljujući modularnom dizajnu i upotrebi naprednih cloud tehnologija, platforma se može prilagoditi specifičnim potrebama bilo kojeg grada – od manjih zajednica do velikih urbanih sredina.

Iz Combisa pojašnjavaju kako gradovi mogu implementirati samo one funkcionalnosti koje su im u tom trenutku prioritetne te kako takav pristup smanjuje inicijalne troškove i omogućuje postupno širenje prema potrebama grada.

Takav "pay-as-you-grow" model pruža gradovima fleksibilnost i kontrolu nad troškovima, što je ključno za lokalne vlasti, koje često raspolažu ograničenim budžetima.

Studija slučaja: Grad Split

Grad Split, kao prvi korisnik platforme OneCity App, odličan je primjer uspješne digitalne transformacije. Tijekom godine dana korištenja aplikacije postignuti su impresivni rezultati:

• 12.000 preuzimanja aplikacije, što potvrđuje interes građana za digitalne usluge.
• 19.000 poslanih upita građana riješeno je u rekordnom roku.
• 19.000 gradskih računa plaćeno je pomoću aplikacije, čime su smanjeni troškovi administracije.

Stručni partneri za digitalnu transformaciju

Razvoj tako složenog rješenja zahtijevao je sinergiju tehnološke ekspertize Hrvatskog Telekoma i Combisa. Dok HT osigurava robusnu ICT infrastrukturu i napredne tehnologije, Combis donosi višegodišnje iskustvo u razvoju aplikacija i implementaciji rješenja specifičnih za javni sektor.

"Danas nema napretka bez digitalizacije. Namjera Hrvatskog Telekoma i Combisa je što uspješnije povezati društvo s prilikama koje pružaju nove tehnologije", naglašavaju iz Combisa, te zaključuju "Nastavljamo i dalje inovirati i razvijati nove poslovne modele, kako bismo pratili gradove u njihovoj digitalnoj transformaciji".

U svijetu koji se ubrzano digitalizira, gradovi nemaju vremena za čekanje. Digitalna transformacija nije samo stvar prestiža, već nužnost za rješavanje ključnih izazova i poboljšanje kvalitete života građana. OneCity App pruža gradovima alat za optimizaciju procesa, učinkovitije upravljanje i transparentniju komunikaciju s građanima.