Glavna tema petog godišnjeg skupa Hrvatske udruge SAP korisnika (HRUSKO) bile su migracije na poboljšane verzije SAP-ovih rješenja, prije svega migracije na sustav S4/HANA. Osnovna poruka je: unatoč tome što su partneri – tvrtke implementatori rješenja tvrtke SAP – već certificirali veći broj svojih konzultanata za rješenje S4/HANA, domaći korisnici SAP softvera žele da na implementacijama tih rješenja u tvrtkama u našoj zemlji sudjeluje više stranih eksperata s međunarodnim iskustvima.

Rečeno još jednostavnije, hrvatske tvrtke od SAP-a očekuju više stvarne, hands-on tehničke podrške. U našoj zemlji, zasad, ima nekoliko implementacija rješenja SAP S4/HANA. Riječ je prije svega o implementacijama baze podataka, a ono što domaće korisnike SAP-ova softvera posebno zabrinjava je upravo taj korak koji treba napraviti s postojećeg ERP rješenja na HANA sustav, jer se s tom novom platformom dosta mijenja i pristup poslovnim procesima u tvrtkama korisnicima.

Između SAP-a i države

Najviše SAP licenci u Hrvatskoj ima koncern Agrokor, gledan ukupno sa svim svojim tvrtkama članicama, a najveći pojedinačni korisnici SAP rješenja su INA (najveća SAP implementacija u Hrvatskoj) i Podravka. Osim apela najvećem svjetskom proizvođaču poslovnog softvera kojim se traži još bolja podrška, na godišnjem skupu Hrvatske udruge SAP korisnika, HrUSKo Forumu, mogla se čuti i kritika zakonodavcu. Državna administracija je, u doba ulaska u Europsku uniju, presporo donosila zakone i tako (i ne samo) korisnike SAP rješenja dovela u vremenski škripac. Slično se dogodilo i u doba uvođenja fiskalizacije – tvrtke implementatori SAP rješenja imale su dosta kratak rok za razvoj rješenja u skladu s tim propisima.

Naravno, postoji i druga strana medalje. Nisu svi korisnici SAP rješenja jednako spremni za prihvat novih tehnologija. Pravilo je u kojem ima izuzetaka – što su korisnici manji, to su manje spremni za najnovija SAP-ova rješenja. “Želimo hrvatske korisnike SAP rješenja potaknuti da više surađuju – da jedni drugima prenose svoja znanja i iskustva, a manje se oslanjaju na sam SAP, implementatore i konzultante. Mnogi problemi s kojima se korisnici SAP-a suočavaju već su riješeni negdje drugdje, kod nekog drugog korisnika. Treba samo kopirati ta druga, dobra korisnička iskustva”, izjavila je Danijela Kalmeta, predsjednica Hrvatske udruge SAP korisnika.

HANA laboratorij

HrUSKo Forum okupio je više od 160 korisnika i partnera u Hrvatskoj, a bilo je i gostiju iz njemačke udruge SAP korisnika (DSEG) i predstavnika Udruženja SAP korisnika iz Srbije (USKUS). Predstavljen je i SAP HANA LAB – laboratorij utemeljen na Tehničkom veleučilištu Zagreb, koji je inicirao i aktivno vodi Sergej Lugović, dugogodišnji suradnik tvrtke SAP Hrvatska. Gostujući govornik Foruma SAP korisnika bio je dr. Robert Kopal, podatkovni znanstvenik i državni tajnik u Ministarstvu unutrašnjih poslova, koji je održao predavanje o Odlučivanju na temelju analize društvenih mreža. Začin skupu SAP korisnika dao je Mate Janković, naš poznati (i televizijski) kuhar, koji je održao motivacijsko predavanje o – začinima.

NAPOMENA: Ovaj tekst je izvorno objavljen u časopisu Mreža.