Digitalna transformacija maloprodaje u Hrvatskoj
Kojim god poslom se bavi vaša tvrtka i na kojem god tržištu radi, prije ili kasnije suočit će se s imperativom digitalne transformacije. To se danas posebno jasno vidi u sektoru maloprodaje
O digitalnoj transformaciji danas više ne govorimo kao o nečemu što tek treba poduzeti. To je nešto što danas (više ili manje) svi stalno rade, jer riječ je o svjetskom trendu koji potiču želje i potrebe kupaca, ali i zaposlenika i menadžmenta, pa i konkurenata svake tvrtke koja barem dio svog poslovanja obavlja preko Interneta. Kad je riječ o digitalizaciji onoga što rade zaposlenici, govori se o transformaciji radnog mjesta. Kad je riječ o kupcima, digitalna transformacija manifestira se u obliku online plaćanja, beskontaktnih transakcija, a u posljednje vrijeme i sve šire uporabe digitalnih novčanika.
