Ti agenti rade unutar Microsoftovog ekosustava, uključujući Copilot Studio, Microsoft 365 i Power Platform. Trgovina omogućuje programerima, partnerima i internim timovima objavljivanje, dijeljenje i implementaciju agenata koji se mogu prilagoditi različitim tijekovima rada.

Objava signalizira promjenu u načinu na koji organizacije mogu usvojiti umjetnu inteligenciju. Umjesto izgradnje rješenja od nule, timovi sada mogu koristiti unaprijed izgrađene agente za brže testiranje i skaliranje umjetne inteligencije u odjelima.

Što su AI agenti i zašto su važni?

AI agenti su programi usmjereni na zadatke koji poduzimaju radnje na temelju uputa ili konteksta. Za razliku od tradicionalnih kopilota koji se usredotočuju na odgovaranje na upite, agenti mogu samostalno pokretati tijekove rada, slati ažuriranja ili automatizirati zadatke. Izgrađeni su za rad u različitim aplikacijama i uslugama, minimizirajući potrebu za stalnim korisničkim unosom.

Kako se potrebe poduzeća razvijaju, takav modularni pristup umjetnoj inteligenciji pokazuje se učinkovitijim. Ti agenti su lakši za upravljanje, dosljedniji su u svom ponašanju i mogu se primijeniti za ciljane slučajeve upotrebe.

Kako funkcionira Agent Store i kako ga koristiti?

Trgovina agenata dostupna je unutar Copilot Studija i uključuje agente koje su kreirali Microsoft, partneri i poduzeća. Ti agenti izrađeni su za scenarije poput uvođenja u posao, zakazivanja, sažimanja dokumenata i praćenja CRM-a. Tvrtke mogu pregledavati trgovinu, testirati agente i koristiti ih izravno ili ih modificirati kako bi odgovarali internim potrebama.

Agenti su izrađeni za rad u Microsoftovim alatima poput Teamsa, Outlooka i SharePointa. Putem Microsoft Entre, IT administratori mogu upravljati pristupom, dozvolama i pravilima o podacima, čineći sustav sigurnim i spremnim za poduzeća te pomažući u osiguravanju da se agenti uvode u postojeće tijekove rada bez dodavanja rizika.

Timovi mogu lakše implementirati automatizaciju. HR tim može koristiti agenta za odgovaranje na upite zaposlenika, dok IT odjel može automatizirati ažuriranja zahtjeva za podršku. Agenti pomažu u smanjenju ručnog rada i unose dosljednost u svakodnevno poslovanje.

Zašto je to važno za usvajanje AI-ja?

Mnoge tvrtke još uvijek pokušavaju shvatiti kako skalirati umjetnu inteligenciju izvan pilot projekata i prototipova. Agent Store to rješava nudeći praktičan put s niskim trenjem do šire primjene. Umjesto čekanja prilagođenih rješenja, timovi mogu započeti s dostupnim agentima i graditi projekt od njih.

Prebacivanjem fokusa s pomoćnika opće namjene na agente izrađene za tu namjenu, Microsoft olakšava praćenje performansi, provođenje sigurnosti i pružanje mjerljive vrijednosti. Za poduzeća, to pomaže približiti umjetnu inteligenciju mjestima gdje se odvija stvarni posao i pretvara je iz eksperimenta u dugoročni alat.

Što slijedi?

Trgovina agenata tek počinje, ali postavlja temelje za distribuiraniju, akcijski orijentiranu umjetnu inteligenciju na radnom mjestu. Kako se bude stvaralo i dijelilo više agenata, tvrtke će imati pristup rastućoj biblioteci alata prilagođenih potrebama industrije.

Vjerojatno ćemo vidjeti dublje integracije, bolju orkestraciju između agenata i više mogućnosti za njihovo korištenje u sustavima trećih strana. Za tvrtke ovo predstavlja modularniji i upravljiviji način uključivanja umjetne inteligencije u srž njihovog poslovanja, ne samo kao alata za podršku, već i kao dijela načina na koji se posao obavlja.