T-Com Internet

-da.. (ako se netko pita..) .. radi, tcom-acc-mail.

-tako da problem nije na tcom serverskoj strani, promjeni.. nego ili client-pc ili operater-linija koja nije tcom tj autorizacija a oboje ovisi i o winver-ažuriranjima kao i office-verziji tj gašenje supporta, pa usputno, najava za w10, ove godine će ms jače tjerati na w11, iduće godine gašenje (tad ne radi npr mbanking i sl, sve što ovisi o certifikatima-ažuriranjima-standardima-protokolima... tj ovisi kad tko u lancu implementira izmjene koje tad slijede i to može biti dan ili duuuugo-bilo kad..).

 Sad si nabrojao hrpu toga što nema veze s čovjekovim problemom. Ništa se bitnoga neće dogoditi do listopad 2025., pa nemoj plašiti čovjeka. Tada će MS ugasiti podršku za Win 10 i Office 2016. i 2019. Što ne znači da neće raditi i dalje, samo neće dobivati zakrpe.

 Idemo razbistriri ovo o čemu piše ihush. Jesi li korisnik usluga pristupa internetu T-coma (ako nisi na t-com infrastrukturi, onda vjerojatno nisi)? Ako više nisi, otkad nisi?  Jesi li zvao SZK i pitao?

Dakle...

Ako ćemo u detalje. Tehnički na t-com infrastrukturi sam. Žice su od t koma. 

Nisam korisnik T-coma nego Telemacha > (optime) > (H1) od stoljeća sedmog.

Jutros nije bilo usluge (zna se desiti) upalio ugasio router (klasika). 

Međutim odbija mi se spojiti preko outlooka na POP i SMPT. U temematchu kažu sve je ok. U t comu smo s borili da vidim što se događa sa i nisu znali. Dakle jučer radi danas ne radi.

Probali smo promijeniti sa pop.t-com.hr na pop.ht.hr i slično ali spojiti se nemogu. 

Pokušao sam i preko mobitela 

pop.hr.hr sigurnost ništa port 110 i piše mi Couldn't phrase smtp reponse code...

 Jesi probao Webmail adresu koju sam dao? Da vidiš možeš li uopće do svojih poruka.  To je ujedno test tvojih korisničkih podataka.

Ovdje su objavljeni podaci za POP i SMTP prije nekog vremena:

https://forum.bug.hr/forum/post/povezivanje-internet/t-com-internet/6707568.aspx

-szk zna, mora znati, imaju 'špranjcu' s pitanje-odgovorima kao i svi potrebni podatci za spajanje, podešavanje itd.. tj ne moraju imati, zna google, brže, točnije, kao i svaki juzer koji ako ima osnovna znanja računala i internet to već mora moći sam pronaći tj brže-lakše nego čekati operatera-agenta-szk na telefonu dok playa liftmuzika.. juzer ako traži hranu za psa, žarulju fara auta, pinkaste tenesice.. zna kako će to pronaći, pa tako i ove podatke, za svoju uslugu, tj mail klijent, operater-server i mogućnosti koje može imati kao izbor npr pop3 i-ili imap.. dok pogledom u opcije na gmailu može vidijeti gdje se i kako to omogućava pa tako 'povezati' potrebne podatke za njegove potrebe, što mu operater neke usluge-linije nije ni dužan dati-znati-reći, tj operater mora osigurati samo ono što se tičen njegovih usluga, njegovog emaila, njegove linije.. pa szk telca ne mora dati odgoovr kako se povezati na tcom email, no imaju, znaju, mogu.. pri čemu je recimo google brži nego u temi na forumu pronaći traženi podatak i za sekundu imamo odgovor, opet, ovisno o tome što juzer treba-ima, npr koji office i dovoljno je da u google tražilici počne utipkavati tih par ključnih riječi pa da već tražilica ponudi samodovršetkom ono što traži-treba.. (probajte, lako je.. riječi, podešavanje, email, outlook ili thunder, .. prvih par linkova daju odogovor).

edit: .. upravo zbog googlea, brzine, traženja.. lakše-brže je da juzer utipka traženo-riječi nego da pronađe u nekoj temi tražene podatke, kao u gornjem postu link na temu, npr samim listanjem teme treba više vremena nego pronaći googleom + podatci mogu biti zastarjeli + različiti mso-verzije imaju različite mogućnosti postavki, ssl-tls kao i portovi koji se koriste, 465-587, tj besmisleno je to pisati kao telefonski broj ako google trenutno zna točno + naše postavke možda rade nama ili za neku verziju-kombinaciju no ne mora za ostale-razno + promjene pa će za koju godinu biti neki novi podatci moža aktualni a google zna sve, točno...

+najveća razlika ili razlog zašto 'nije dobro' pisati odgovore u postovima je zastarjevanje pri čemu prosječan juzer ne gleda datum teme nego koristi prvo što je pronašao.. dok će u budućnosti točan odgovor ovisiti o budućim standardima, npt tsl1.2 će postati 1.4 ili 2.0.. a tad juzer ne razmišljaljući o vremenu-standardu-kompatibilnosti kad se što koristilo može napraviti nešto pogrešno, tj bez tog vremenskog zastarjevanja google može dati isti-točan i važnije aktualan odgovor, dok naš u postovima može biti točan ali može i zastariti, ne važiti više... postane beskorisna hrpa texta (kao i dio ovog posta) :))

Hvala svima na pomoć,i dan je bio dug. Ovo je kao da sam uklet...

Doslovce uklet...

Webmail radi...

Mailovi su gore...

Nakon Telemacha poslali su me na T com tamo je smo imali školu pop i SMTP protokola.

I dalje ne radi iako je radilo jučer. Tehničar kaže da upišem korisničke podatke od svog maila kao dodatni mail na gmailu...

Što sam na kraju napravio na mobitelu. (t com mi je poslovni mail). Poslovni mail sam odbijao imati na mobitelu jer onda se otvara pandorina kutija. 

Kada sam na 4G maliovi dolaze i odlaze...

kada sam na WI FIu mail server ne ostvaruje spajanjei.

Teta u korisničkoj pordšci mi je rekla da napišem mail na što sam je ja upitao da li je svjesna apsurdnosti njezinog prijedloga.

Pa je vrlo spretno rekla pošaljite to s nekog drugog maila.

Sad čekam.

-stvarno trebaš link-stranicu? .. problem, takvu dokumnetaciju iz nekog razloga (ne žele).. nemaju kao web nego kao file-pdf.. slično kao što skrivaju ugovore, pakete i sl. ..

-google ne radi?

-kao što iz ostalih postova možeš zaključiti, szk zna-pomaže tim podatcima.. dok je vjerojatni uzrok u telemachovom blokiranju i tad nemaš što čačkati-popraviti nego čekati da proradi. Juzer je mogao u početnom infu spomenuti i to da ni speedtest nije radio, tad bi ovaj odgovor-uzrok tj mjesto problema pa tako i gdje-tko ga može-mora riješiti možda bili predloženi, mada juzer ne može baš natjerati-požuriti operatera u nekim radovima, no zgodno je znati u slučaju problema prijavom hakomu i možda naplatom 30€ po danu ukoliko se to ponovi-produži i sl. 

-prvo, to su korisnički podatci koje dobiješ u ugovoru, dolazni-odlazni mail server itd. i svaki szk za svoje postavke to zna, mora znati i na traženje korisnika daju informacije.

-ti si tražio za thunder.. to nikog ne zanima, snađi se.. :) i ekšli je sve isto, tj pitanje samo port-protokol-autentifikacija.. i tad radi.

-link 1, pdf 1, 2, 3..

bolji primjeri, uredniji-sve, msov i hosting..

i kaže na kraju rečenice-odlomka..

Za više detalja molimo Vas da kontaktirate Vaš ISP.

POP3 portovi: 110 ili 995 (SSL)
IMAP portovi: 143 ili 993 (SSL)
SMTP portovi: 25, 26, 465 (SSL) ili 587 (TLS)

itd..

-naprotiv, to su pravila, kao i portovi-protokoli, pravilno podešeno mora raditi, kao što vidimo radi.. tj problem je vjerojatno bio u telemachu što nema nikakve veze s ovim što ti tražiš, kao da nema struje .. tad nije to stvar postavke servera ili operatera nego tad ne radi ništa ili da zbog radova u kvartu bager isčupa žice .. kraće, ispravne postavke moraju raditi, ako ne rade tad nije stvar u postavkama nego liniji ili nešto treće, odnosno odgovarajuće postavke svaki klijent ima za sebe, ovisno koju uslugu želi npr pop3 ili imap, kao i autorizaciju ako koristi domenu treće strane ili specifične potrebe-ograničenja kao s i bez enkripcije-autorizacije kao ssl-tls .. to je kao točiti gorivo za auto, dizel ili benzin, to znaš, moraš znati .. i to zna svatko za automobile, dok se eto ljudi muče s emailom, mada radi i problem uopće nije u postavkama nego u liniji-operateru kao međukarikom koja je stvorila problem i otklonila pa sad sve opet radi.

-što bi ti pomogao tom konkretnom juzeru s postavkama ako je problem tememach-server-posrednik? kakve tad ima veze pop3 ili 993 port ili outlook ili thunder ili tcom i to što si ti sklopio ugovor s hptom koji više ne postoji.. podatci su isti, nepromjenjeni-stalni, dok su protokoli stvar sigurnosti-standarda i uvjetovani ne tvojom željom nego komunikacijskim pravilima kao i zakonom, pa zbog spama-terorizma itd mora postojati autentifikacija za slanje tj osoba se mora moći locirati kao pošiljatelj..

-kako si ti konkretno pomogao da si daješ pravo prigovarati ostalima? pomogao si spominjanjem hpt-a? tls 1.2 ili 1.3? ljut si na nešto? kave to veze ima s mojim postovima?

-tražio si linkove i prihvatio pdf-dokumente, jesam li ih dao? postoje li podatci? pri tome je nevažno za koju generaciju officea, jer je pravilo-standard i dalje isti, kao što i dalje vrijedi dizel-benzin kriterij za točenje goriva i to su podatci koje svaki szk ima i po potrebi daje korisniku, dok to svaki korisnik ima u ugovoru kao jedan od podataka koje dobije uz acc-mail tog operatera na njegovoj domeni neovisno hoće li ga koristiti.. i unutar tih 20-30 godina si sigurno dobio neki komad papira tcoma koji upravo to navodi nakon što su preuzeli telekomunikacije od pošte, no možeš li pronaći taj papir i koliko su podatci zastarjeli jer se tamo ne može naći uputa za tls1.2-1.3 prije nego je postojao je sporedno, tj samo stvar tvoje frustracije i problema koji si imao s thunderom za mail postavke no ljutnju usmjeravaš na mene, tražiš konkretno da ti ja dam takve podatke itd.. pa eto ti podatci, zovi szk, dobit ćeš iste, googlaj ili čitaj pdf.. ljutnja ne pomaže, dok u ovom slučaju probelm nije u postavkama mail kijenta, u računalu, u mail serveru tcoma, nego u telemachu-posredniku, tj promjeni vlasništva optime.. time i mail postavki a kao usput-slučajno tele zablokira mrežni promet, možda stvarno slučajno a možda upravo da bi prcao korisnike kao i stvorio problem tcomu kojeg tad korisnik zove za problem itd.. pa je možda pravilnije ljutnju usmjeriti prema takvom operateru, no i dalje je beskorisno.. nhf. :)

 -ovo je uvod :) i ispravak, nisu dva moguća problema-odgovora, nego treći, posrednik-telemach.. + sad mu mail radi, dakle ne treba 'popravljati' ispravno tj staro pravilo vrijedi, prije popravka moramo prvo utvrditi kvar, mjesto kvara, karika koja je pukla.. u ovom slučaju to nije mail-server, nije clijent-postavke, nego linija-operater-telemach dok se popravak svodi na to da čekaš pa proradi ili zoveš szk-telemacha koji kaže da je sve ok no nakon nekog vremena tehničar otkloni problem koji je bio kod njih mada su rekli da problema nema.. s takvim stanjem se možemo ljutiti no to je sve, nije dovoljno za neku prijavu hakomu, pa čak da je opet ništa, nema posljedica, nema penala osim ako to potraje duže od 15 dana i to je jedina stvar koju juzer može pokušati, naplatiti takvu grešku operateru pri čemu je sporedno radi li to operater slučajno-šlamperajem ili namjerno kako bi prcao juzere.

-znaš što je najbolja pomoć u takvom primjeru problema? -ne popravljati, tj svaka postavka je ispravna i svaka promjena samo rezultira da tad ne može raditi, čak ako linija proradi, tj tad juzer samo čačka i tone dublje.

-za kvalitetnu pomoć, ponovo, važno pravilo.. prvo otkriti uzrok, mjesto, konkretno.. tek tad se kreće s idejama za fixanje, pokušajima ovisno gdje je uzrok i time tko to treba obaviti ili može li juzer bilo što osim prijaviti nadležnima što uključuje szk operatera na kojem se nalazi i hakom ako ima prigovor. Ostalo je ćorava koka nabadanje i neće dati riješenje jer ne može dati riješenje ako je problem posrednik-linija tj neće tad neki čarobni broj porta otvoriti nepostojeću liniju, nismo hakeri u filmovima.. :)