Povrede uključuju obmanjujući dizajn njegove „plave kontrolne oznake”, nedostatak transparentnosti njezina repozitorija oglasa i nemogućnost pružanja pristupa javnim podacima istraživačima.

„Plave kontrolna oznaka”

X-ova upotreba „plave kontrolne oznake” za „provjerene račune” zavarava korisnike. Time se krši obveza internetskih platformi iz Akta o digitalnim uslugama da zabrane obmanjujuće prakse dizajna svojih usluga. Kad je riječ o društvu X, svatko može platiti za dobivanje „provjerenog” statusa bez smislene provjere poduzeća koje stoji iza računa, što korisnicima otežava procjenu vjerodostojnosti računa i sadržaja s kojim se bave. Ta obmana izlaže korisnike prijevarama, uključujući prijevare s lažnim predstavljanjem, kao i drugim oblicima manipulacije zlonamjernih aktera. Iako Aktom o digitalnim uslugama nije propisana obveza provjere korisnika, internetskim platformama jasno se zabranjuje da lažno tvrde da su korisnici provjereni ako takva provjera nije provedena.

Nedostatak transparentnosti repozitorija oglasa

Repozitorij oglasa društva X ne ispunjava zahtjeve za transparentnost i pristupačnost iz Akta o digitalnim uslugama. Dostupni i pretraživi repozitoriji oglasa ključni su za istraživače i civilno društvo u otkrivanju prijevara, kampanja hibridnih prijetnji, koordiniranih operacija informiranja i lažnih oglasa.

X uključuje značajke dizajna i prepreke pristupu, kao što su prekomjerna kašnjenja u obradi, što ugrožava svrhu repozitorija oglasa. X-ovom repozitoriju oglasa nedostaju i ključne informacije, kao što su sadržaj i tema oglasa, kao i pravna osoba koja ih plaća. Time se istraživačima i javnosti onemogućuje da neovisno nadziru sve potencijalne rizike u internetskom oglašavanju.

Pristup javnim podacima

X ne ispunjava svoje obveze iz Akta o digitalnim uslugama da istraživačima omogući pristup javnim podacima platforme. Na primjer, uvjeti usluge društva X zabranjuju prihvatljivim istraživačima da neovisno pristupaju njegovim javnim podacima, među ostalim struganjem. Štoviše, X-ovi procesi za pristup istraživača javnim podacima nameću nepotrebne prepreke, učinkovito potkopavajući istraživanja o nekoliko sistemskih rizika u Europskoj uniji.

Novčana kazna koja je danas izrečena izračunana je uzimajući u obzir prirodu tih povreda, njihovu težinu u smislu pogođenih korisnika iz EU-a i njihovo trajanje.