Links "ovlašteni servis" - Reklamacija

Ok ako je neispravan ili ne odgovara opisu, to bi i kod nas trgovine napravile zamjenu/povrat novaca. Ali što ako se dogodi ovakav slučaj kao što se dogodio kolegi?

Zašto bi Amazon bio sigurniji u tom slučaju i što oni točno naprave povodom toga, uzmu sebi grafu a tebi vrate novce iako proizvođač ima dokaze da kod njega sve radi normalno?

Malo mi je teško vjerovati da bi se Amazon drugačije ponašao u sličnom slučaju i da je zapravo Amazon sigurnija kupnja kao što si napisao.

3 stranice trkeljanja o nicemu

korisnik tvrdi da mu graficka nije ispravna, trgovina u kojoj je kupio, tvrdi da je sve u redu.

I korisnik i trgovima svojim testovima potvrduju svoju tezu

imas dvije opcije:

1. nisi zadovoljan njihovom dijagnozom, posalji mail Gainwardu, neka oni to rjese s njima

2. nisi zadovoljan njihovom dijagnozom, tuzi ih i trazi vjestacenje i neka se dokaze tko je u pravu, ako si ti u pravu oni snose troskove, ako su oni u pravu ti snosis troskove

dramatizirate oko apsolutno nicega, sasvim normalna stvar koja se desava svaki dan bezbroju korisnika, ne vidi nikakva problem niti sa strane korisnika niti sa strane trgovine, i jedna i druga strana su sasvim korektno odradili svoje stvari

LINKS zna dosta zezati s reklamacijama, to je poznata stvar. Moj frend je nosio karticu 5 puta na reklamaciju i nisu popustili dok nije zaprijetilo udrugom za zaštitu potrošača i medijima. Stvar je bila u tome što je kartica bila stara dvije i pol godine i plaćena je bila preko 3000kn. Oni nisu imali istu takvu za zamjenu, a nisu htjeli dati novu karticu iste vrijednosti pa su zezali. Iako je kartica bila jako loše, artifakti cijelo vrijeme, oni su stalno tvrdili da je sve ok, čak ni video s artefaktima nisu priznavali. Na kraju su popustili i dali drugu karticu slične vrijednosti, no treba živaca, upornosti i drskosti s njima.

 probaj ih kontaktirati

https://www.szp.hr/sve-potrosacke-teme-na-jednom-mjestu/besplatni-telefon-za-potrosace-0800-414-414/207

https://huzp.hr/

Odnio Gigabyte 3070 na servis. Coil whine, problemi sa memorijom, artefakti u igrama, artefakti u windowsima, lila točkice itd. Grafu su oni slali u Gigabyte i grafa danas nakon 23 dana došla u poslovnicu i javljaju da su je u Gigabyte'u popravili. Jel postoji šansa da nisu apsolutno ništa napravili i da ništa nisu slali nikome i da zajebavaju kako znaju zajebavat? Jer ako će grafa imat iste probleme to će samo potvrdit moje sumnje. Da bi riješili navedene probleme Gigabyte je morao zamjenit sve kondenzatore, i svu memoriju na grafi kolko ja znam. Bumo vidli.

 -osim što se to ne radi, neisplativo, tj trošak popravka za proizvođača je višestruko veći nego da jednostavno da drugu-novu-proizvedenu..

-ovo je klasična priča za djecu.. nisu ništa slali, tj možda i jesu, iz skladišta a u skladište b.. pokriveno papirologijom i sve je ''ok''..

-ne posotji ovlašteni kvalificiran servis, ne postoji za neki brand kao asus-gigabyte.. tj postoji za brand kao lenovo-hp, no to su računala-laptopi, ne komponenta, dok se u takvom servisu mijenja komponenta, ne popravlja se komponenta, ne reparira se nego se mijenja.. tj tad je ona osnova jamstva računalo, ne komponenta, dok je u ovom slučaju komponenta kupljena u linksu itd itd..

 -može sve ići na popravak.. no po proizvođačkom jamstvu to nema nikakve veze... tj repariranje kao biz je moguć.

-druga stvar je eu-birokracija i zakoni koje dosnose, kao pravo na popravak.. tj umjetan-lažan privid da se nešto radi, ne radi se, tj to tad nema veze s jamstvom, dok izvan jamstva možeš bilo što popravljati, npr auto u servisu no tad plaćaš..

-ako formalno postoji, tad je to laž, maska,.. upravo zbog eu zakona, tj proizvođač će tad oformiti lažni servis-pogon, gdje će neispravnu grafičku zamijeniti novom-ispravnom i reći da je popravak obavljen time ispunjen eu zakon, uz poticaje, zelene fondove i sl. i biti profitabilan, dok će po medijima pisati da je nešto popravljeno, mada je zamijenjeno.. 

-ili .. imaš li sliku-fotku nekog pogona u hr, eu, gdje se to stvarno radi, električar s lemilicom u ruci koji mijenja kondenzatore, vramove? .. možda mijenja ventilator no to može i juzer križnim šarafcigerom, pa ni to se ne radi jer je ekonomski neisplativo, tj eu radna kvalificirana snaga, lager, trošak, x-puta veći za proizvođača nego da da novu koju štanca na traci.. tj jedini razlog ovakve priče je zadovoljavanje eu zakona i možda cuclanje zelenih fondova, no ne realnost da se nešto stvarno popravlja tj ne po osnovi jamstva jer je neisplativo.

edit: .. runda-2.. u idućoj rundi, tj kad se neka komopnenta kao gpu proglasi neispravna, odobri zamjena po osnovi jamstva, neispravna postaje otpad koji treba zbrinuti, trošak.. + eu zakni-inicijativa, tj pravo na popravak + povratak izgubljenih radnih mjesta u eu.. pa se takve neispravne (već riješeno što se tiče jamstva-proizvođača-kupca) popravljaju, repariraju.. pod tim ili trećim brandom.. to rade kinezi, dok za brand imaš problem, pravila.. npr u hr imaš štarelj-renault, vlasnik je citroena i nissana, tj to je jedna firma i ima servis za te automobile, dijelove, elektroniku, osposobljene servisere.. ima sve, originalno, selotejp.. za taj brand, no nikako nećeš u tom servisu naći drugi konkurentski brand, npr opel, bmw.. i to je pravi ovlašteni servis, jednako za vešmašine, gorenje, samsung,.. tad ima ugovor s proizvođačem i tad je to pravi ovlašteni servis, koji tad ima originalne dijelove, specifikacije.. za pc komponente to naprosto nemaš, nemaš čipove, nemaš ventilatore, nemaš rezervne-zamjenske dijelove, dok za auto možeš kupiti originalan ili kineski far, no ide samo na taj automobil, zbog oblika.. čak i za ventilator-hladnjak na gpu to ovisi o modelu-brandu tj može biti generički oblik no može biti specifičan i tad venitator s asus-a ne ide na gpu gigabytea jer naprosto ne odgovara oblik-rupa za šaraf, bezvezna sitnica.. pa do tog da ovlašteni servis printera nikad neće prodavati zamijenske tinte-tonere, jer ima takav ugovor s proizvođačem ako je pravi ovlašteni servis.. tj prodaje isključivo originale i to naplaćuje u servisiranju itd..

-ne postoji npr hladnjak koji možeš pribaviti na tržištu za konkretnu gpu konkretnog branda, možeš aftermath, no to nema veze s jamstvom, kvarom.. itd.

-ne postoji popravak po osnovi jamstva, koji bi bio isplativ, dok može postojati nešto drugo, priča-fondovi-eu, sekundarno tržište sirovina i sl. kao i politika stvaranja radnog mjesta, gdje je bolje da ti država daje plaću umjesto socijale pa da kao nešto radiš, evo ti lemilica i lemi.. no to s biznisom i proizvođačem gpu nema veze, više sa stanjem eu i outsorucanja svega u kinu iz upravo tog razloga, troška radne snage, tj profita i dok je tako sve ostalo su priče za medije i način cuclanja fondova kojih u eu imaš na stotine za zelene politike i pravo na popravak.. politika, ne tržište..

edit-3.. evo, tema za bug-it-časopis.. da netko od novinara, kao zadatak napiše kako-gdje se to popravlja, neki pogon, neko radno mjesto, onako formalno firma koja ima portu, ulaz, prostor, više od jednog zaposlenog i čistačicu.. i da su dostupni u registru trgovačkog suda hr ako su na području hr,.. kao kontakt telefon, radno vrijeme itd..

-prvo pitanje, gdje ili nulto, postoji li u hr, eu? ..

-drugo, za koje robe-artikle-proizvode? vešmašine, pegle, tv, auto.. za it-pc-komponente? ne računala jer su skup komponenti koje se kao legići mijenjaju i to može i sam juzer ako ima zamjensku komponentu kao što može zamijeniti žaruju lustera..

-po kojoj osnovi, trošak-jamstvo.. tj unutar jamstva ili izvan ili oboje? tj ako je neovisni o brandu servis, tad može reparirati sve brandove, asus-msi-asr-gb.. a ako je brandovski tad je samo za taj brand no tad može biti i po jamstvu, dok izvan jamstva ne vidim smisao u temi.

-i tad ne promjena coil-vine-cviljenja hladnjaka koji bi mogao obaviti i mali štefek ako ima šarafciger i zamjenski ventilator, nego baš crnkuta gpu, pregoren čip, ne radi, ne pali.. i da oni nakon lupanja čekićem i sl. manufaktornih poslova pokažu .. radi. .. ne tako da zamijene triggijevu metlu, četku-dršku.. tj izvade drugu-novu iz kutije, tj ono što se radi pod jamstvom, kao i post ispod, gdje je dobio drugu-novu, jer se naprosto popravak ne radi, ne isplati se i nema iz tog razloga ni ovlaštenog servisa koji bi po osnovi jamstva to radio-popravio.. tj ako ima, da nam to novinar buga priopći.. :)

-kad to obave bugovci, možda će biti jasnije.. no možemo se kladiti da neće, jer preduvijet je da takav servis uopće postoji, ne može se napraviti reportaža o nepostojećem.. problem negativnog dokaza :)

Meni su u Futuri IT zamjenili 3070 sa 4070S prije 2 mjeseca, nakon 2 i pol tjedna čekanja. Slični problemi.

Pokupio karticu u Linksu. Family mall, dečki bili ljubazni, na papiru piše da je kartica stvarno bila u Asbisu, piše da je popravljena komponenta na grafičkoj, trenutno mi je i matična na reklamaciji tako da nemogu ni testirat jel radi kako spada ili ne. Jbg.

 Slično i ja razmišljam samo se nadam da nije tako, vidjet ću kad matična dođe (Adm servis), mada je Adm isto možda poslao matičnu u Asbis, Gigabyte matična. Ako gpu počne prdit sa coil whine'om ili artefaktima istog momenta sam im na vratima. Ali ovaj put ide mejl na prava.potrosaca@mingor.hr pa forward i na Links i na Asbis.