SAD i UK prednjače u primjeni AI u bankarstvu i financijskoj tehnologiji
Globalno, sektor financijskih usluga potrošio je procijenjenih 35 milijardi dolara na umjetnu inteligenciju u 2023. godini, uz projekcije značajnog rasta
Nedavna KPMG-ova globalna studija o umjetnoj inteligenciji u financijama otkrila je da 71 % tvrtki koristi umjetnu inteligenciju u financijskim operacijama.
Otkrivanje prijevara, kreditno bodovanje i algoritamsko trgovanje najčešće su primjenjivani slučajevi upotrebe umjetne inteligencije u vodećim zemljama.
Sjedinjene Američke Države glavni su pokretač takvog globalnog trenda.
Od 10 najboljih banaka u primjeni umjetne inteligencije, 6 ima sjedište u SAD-u, što nije iznenađenje s obzirom na značajna ulaganja u umjetnu inteligenciju u bankarstvu SAD-a.
Predviđa se da će tržište umjetne inteligencije u bankarstvu u SAD-u doseći vrijednost od 7,1 milijarde američkih dolara u 2025. godini, a očekuje se da će znatno porasti, dosegnuvši 77,8 milijardi dolara do 2034. godine.
Ujedinjeno Kraljevstvo, Kanada, Francuska, Australija, Španjolska, Nizozemska, Njemačka i Italija također se često pojavljuju među 50 institucija u promatranom skupu podataka.
Koje se vrsta umjetne inteligencije koristi u financijskom sektoru? SAD prednjači u svijetu po broju banaka koje brzo usvajaju umjetnu inteligenciju u financijama. Glavne primjene umjetne inteligencije uključuju sprječavanje prijevara, obradu kredita i određivanje kamatnih stopa, pružanje personaliziranih savjeta, pa čak i pomaganje bankama da se pridržavaju propisa.
Financijske institucije u SAD-u povećavaju svoja ulaganja u podatke i analitiku, umjetnu inteligenciju i druge tehnologije kako bi poboljšale korisničku uslugu, poboljšale učinkovitost i pojednostavile procese. Velike banke, poput Bank of America i JPMorgan Chase, koriste umjetnu inteligenciju za interakciju s klijentima (npr. chatbot Erica Bank of America) i upravljanje rizicima.
Otkrivanje prijevara također zauzima središnje mjesto. Prema World Journal of Advanced Research and Reviewsu, predviđa se da će globalne financijske institucije potrošiti 39,1 milijardu dolara na sustave za otkrivanje i sprječavanje prijevara pokretane umjetnom inteligencijom, što je više od 21,1 milijarde dolara koliko je već potrošeno.
