HAKOM: Mjerenja kvalitete mobilnih mreža u Hrvatskoj za 2026.

Najbolji ukupni rezultat ostvario je Hrvatski Telekom s 932 osvojena boda. Slijedi A1 Hrvatska s ukupno 901 bodom, dok je Telemach zauzeo treće mjesto s ukupno 883 boda

Gorden Knezović ponedjeljak, 15. lipnja 2026. u 19:59

Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) objavila je rezultate mjerenja kvalitete usluga u pokretnim javnim elektroničkim komunikacijskim mrežama na području Republike Hrvatske za 2026. godinu.

Mjerenja se provode kontinuirano od 2023. godine. Za HAKOM ih je tijekom travnja i svibnja ove godine provela specijalizirana tvrtka NET CHECK GmbH. Ispitivanjem su obuhvaćena 32 grada te 2.500 kilometara cesta i autocesta na području Republike Hrvatske, odnosno područje na kojem živi više od 50 posto ukupnog stanovništva.

rezultati operatera
rezultati operatera

Procjena kvalitete provedena je primjenom metodologije NET CHECK-a, koja se temelji na međunarodnim standardima i omogućuje objektivnu usporedbu operatora kroz niz ključnih pokazatelja uspješnosti za govorne i podatkovne usluge. Rezultati ukazuju na visoku razinu kvalitete mobilnih mreža u Republici Hrvatskoj.

rezultati po modulima
rezultati po modulima

Ista je tvrtka provela i prvo javno mjerenje 2023. godine, a u odnosu na tadašnje rezultate kod sva tri operatora zabilježen je napredak u većini ključnih pokazatelja, osobito u segmentu podatkovnih usluga. Istodobno, rezultati ukazuju na potrebu za daljnjim unaprjeđenjima, posebice u segmentu usluga na cestama i autocestama.

Rezultati su u skladu s kontinuiranim ulaganjima operatora u razvoj i modernizaciju mreža. Također, razlike u ukupnom broju bodova u odnosu na 2023. godinu djelomično proizlaze iz izmjena metodologije vrednovanja, a ne nužno iz promjena u stvarnoj kvaliteti mreža.

rezultati u velikim gradovima
rezultati u velikim gradovima