Globalni pružatelj komunikacijskih usluga za tvrtke Infobip pokreće svoj novi komunikacijski kanal WhatsApp Business koji omogućuje korporativne komunikacije preko WhatsAppa koji ima preko 1,5 milijardi korisnika u 180 zemalja.

Uvođenjem WhatsApp Businessa, Infobip omogućuje tvrtkama proširenje komunikacije usmjerene prema kupcima. Tvrtke keoz WhatsApp Business mogu ostvariti personalizirani dijalog i komunikaciju, uključujući medijske sadržaje poput slika visoke razlučivosti, dijeljenje teksta, datoteke i dokumenata.

Srednje velike tvrtke mogu, kada njihovi klijenti prihvate, koristiti WhatsApp Business za raličite poruke i upite klijentima, na primjer potvrde rezervacije, ažuriranja statusa rezerviranog leta, informacije o bankovnim transakcijama, informacije o stanju na bankovnim karticama, aktivacijske kodove i podsjetnike za plaćanje…

Tako na primjer, popularni indijski portal za prodaju automobila Cardekho uz pomoć WhatsApp Businessa pomaže svojim kupcima u sklapanju polica osiguranja, financiranja kupnje automobila, potragu za željenim automobilom.

“Uz WhatsApp Business i njegove bogate komunikacijske sposobnosti, bilo koja online uslužna djelatnost ili trgovac na malo može unaprijediti svoje usluge i brand”, rekao je izvršni direktor Carditho.com Amit Jain.

Predsjednik Uprave Infobipa Silvio Kutić naglašava kako će WhatsApp Business promjeniti digitalni krajobraz komunikacija poduzeća.

“Veliki mogućnosti WhatsApp Businessa omogućit će tvrtkama, bankama i organizacijama znatno ranije komuniciranje s klijentima. Infobip omogućuje takvu komunikaciju od vitalne važnosti u sadašnjem poslovanju na učinkovit i prikladan način koja je podrške poduzećima, unaprijeđenje lojalnosti brendu povećavaju lojalnost marke. Messaging kanali ključni su komuniciranje naših klijenata s njihovim kupcima, a naših 60 ureda na šest kontinenata i povezanih s 800 telekoma širom svijeta Infobip je sposoban za poslovnu primjenu u poduzećima diljem svijeta jednog od najčešće korištenih komunikacijskih aplikacija”, rekao je predsjednik Uprave Infobipa Silvio Kutić.

Infobipove inovacije na raskrižju internetskih i telekomunikacijskih tehnologija stvaraju nove mogućnosti komuniakcije mobilnim uređajima za poslovne subjekte i krajnje korisnike.

Podijeli: