Europska komisija kaznila Temu s 200 milijuna eura
Temu nije uspio identificirati, analizirati i procijeniti sistemske rizike ilegalne robe za prodaju na platformi i štetu za europske potrošače. Do kolovoza moraju predložiti akcijski plan.
Temu je kažnjen s 200 milijuna eura nakon što je istraga Europske unije utvrdila kako kineski trgovac online nije zaštitio potrošače od ilegalnih proizvoda poput otrovnih ili opasnih igračaka i nesigurne elektronike. Kazna je uslijedila nakon preliminarnih nalaza prošle godine, prema kojima je Temu izlagao potrošače visokom riziku od proizvoda poput dječjih igračaka i male elektronike, koji nisu u skladu s pravilima Unije o sigurnosti potrošača.
Europska komisija odrezala je globu temeljem Zakona o digitalnim uslugama. Ovo je druga kazna temeljem tri godine starog zakona. Prvu je dobila društvena mreža X, u iznosu od 120 milijuna američkih dolara.
Iz Temua su poručili kako se ne slažu s odlukom i smatraju kaznu nesrazmjernom. Tvrde kako ne odražava trenutno stanje njihovih sustava. Istaknuli su kako su konstruktivno surađivali s Komisijom i u međuvremenu poduzeli daljnje korake za jačanje procjene rizika, upravljanja platformom i zaštite korisnika.
Temu ima 92 milijuna korisnika u Uniji. U vlasništvu je tvrtke PDD Holdings Inc., koja je također vlasnica popularne kineske stranice za e-trgovinu Pinduoduo.
Komisija je navela kako Temu nije uspio identificirati, analizirati i procijeniti sistemske rizike ilegalne robe za prodaju na platformi i rezultirajuću štetu za europske potrošače. Dokazi su prikupljeni metodom tajne kupovine, pomoću koje je otkriven niz neusklađenih proizvoda, uključući brojne punjače elektroničkih uređaja koji nisu prošli osnovne sigurnosne testove.
Također su pronašli vrlo visok postotak dječjih igračaka koje su predstavljale sigurnosni rizik, bilo zato što su sadržavale kemikalije u razinama koje su prelazile sigurnosne granice ili zato što su imale dijelove koji su se odvojili i mogli predstavljati rizik od gušenja.
"Temuova procjena rizika podcjenjuje konkretne rizike, nedostaje joj specifičnosti, nije utemeljena na čvrstim dokazima i nije sveobuhvatna. Ostavlja regulatore, korisnike i javnost u neznanju o pravim razmjerima potencijalne štete koju predstavljaju ilegalni proizvodi", poručila je izvršna potpredsjednica Komisije Hena Virkunnen.
Temu do kraja kolovoza može podnijeti akcijski plan za rješavanje problema. Mogao bi biti pogođen dodatnim dnevnim, tjednim ili mjesečnim kaznama ako ne uspije uskladiti poslovanje sa zakonom.
