Infobip i Pontis Technology sklopili su partnerstvo s ciljem pružanja naprednih komunikacijskih rješenja temeljenih na umjetnoj inteligenciji u regiji i šire. Pružat će klijentima iz industrija poput maloprodaje, bankarstva, financijskih usluga, osiguranja, telekomunikacija, transporta i logistike rješenja usmjerena na unaprjeđenje komunikacije i korisničkog iskustva. Suradnja uključuje implementaciju, podršku i primjenu umjetne inteligencije u optimizaciji poslovnih procesa.

"Zajednička ekspertiza omogućuje učinkovitu implementaciju, kontinuiranu podršku i primjenu umjetne inteligencije za optimizaciju poslovnih procesa i ostvarenje besprijekornog korisničkog iskustva", rekao je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa. Suradnja je dio Infobipove strategije jačanja mreže partnera. 

Infobip će u okviru suradnje osigurati pristup svojim CPaaS i SaaS rješenjima, kao i iskustvo u području korisničkog iskustva, koje uključuje integracije s platformama poput Salesforce Marketing Clouda, Microsofta, Oraclea i Adobea. Pontis Technology u partnerstvo donosi poznavanje industrije, iskustvo u razvoju prilagođenih rješenja i lokalnu prisutnost.

"Želimo pomoći tvrtkama da bolje razumiju svoje korisnike, povežu se s njima na inovativne načine te ubrzaju digitalne promjene koje donose stvarnu poslovnu vrijednost", rekla je Nataša Zec, glavna izvršna direktorica tvrtke Pontis Technology.