Italija oplela Amazon s deset milijuna eura globe
U Amazonu tvrde kako je sporna praksa dosad talijanskim potrošačima donijela više od 40 milijuna eura uštede.
Talijanska agencija za suzbijanje monopola kaznila je dvije podružnice Amazona s ukupno 10 milijuna eura zbog navodne nepoštene poslovne prakse.
Prema procjeni regulatora, Amazon je "značajno ograničio slobodu izbora potrošača" time što je automatski unaprijed postavio opciju Subscribe and Save na velikom broju proizvoda na svom web odredištu.
Na taj je način vjerojatnije kako će se potrošači odlučiti za redovite isporuke prema rasporedu nego za jednokratne kupnje.
"Prethodno označavanje ponovljene kupnje potiče osobu na povremenu kupnju proizvoda - čak i bez stvarne potrebe - čime se ograničava nečija sloboda izbora", navedeno je u priopćenju.
Amazon je osporio odluku i najavio žalbu.
"Kupci svaki dan imaju koristi od tog programa jer im štedi novac i vrijeme na redovitim isporukama artikala koje rutinski koriste", istaknuli su u priopćenju.
Prema njihovoj procjeni, riječ je o uštedi većoj od 40 milijuna eura od lansiranja u Italiji.
